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电脑开机按键失灵怎样处理?

选择字体大小: 发布时间:2019-12-01 14:55 | 作者:jdwzdh | 来源:简单网 | 阅读:

记得去年回老家,有人问我,现在做什么工作,我的回答是,组装机淘宝店的售后客服。别人就很奇怪,电脑出现问题了不应该是拿到店里让人去看吗?那你这客服工作怎么做?我说,给人说排查方法。然后如果要我说怎么排查,这个倒是一句话两句话说不清楚的,因为每台电脑的故障点是不一样的,排除方法也就不一样。

说起来我也算是一个技术吧。我所掌握的,无非就是电脑出现故障之后各个故障点的排查方法,每个点的技术性都不强,不过要求是对台式机各方面都要有所了解,掌握的知识点很杂,多而不精。

今天开始有空就记录一下我售后工作的一些点,电脑使用者可以消遣地看看,当作对电脑维护的了解,同行嘛,就当给我挑挑错也行,欢迎斧正。

打比方前天上午,就遇到一个客户反应问题说,电脑不能开机,按了开机键没有反应。

客户说按了开机键没有反应这种问题,也分很多种情况,第一点就是要跟客户确认点了开机键之后风扇还能不能转动,也就是确认下还能不能通电。

从客户的只字片语里我分析到了一点,那就是开关按键不灵敏,有时候能开机有时候不能开机,这是很明显的故障。

像这种故障并不常见,属于偏门的故障。机箱开关其实是一个最简单的短路开关,按下去就是短路,松开就是断路,检测电脑的时候我们甚至会用螺丝刀去捅主板开机就是这个原因,主板上特定位置的针就是管电脑开机用的,螺丝刀捅一下那两根针就能实现开机。那么出现这样的故障,又怎么解决呢?

如果是在实体店,店家会给更换一个开关,问题解决。可是我们是做淘宝的,这个客户不在我们青岛本地,那么这个问题要怎么解决呢?也不难。机箱连主板的跳线里除了开机按键是短路开关,还有一个重启按键也是短路开关,那么就可以将重启按键的跳线移到对应开机针脚。以放正主板的视角来看,开机、重启等跳线的针脚是在主板的右下角的,如图示例:

红圈圈出来的位置就是开机、复位等的针脚位置。

关于这些针脚的定义,可以以下图来做解释:

一般主板负责开机的针脚都是有九根针的,对应好相应的位置,其中未定义针脚是不需要插任何东西的。然后依次按照上图针脚定义去插即可。power sw就是开机的针脚,reset sw就是复位的针脚,正常电脑店的装机人员都是按这个针脚定义去插的跳线。

既然开机按键出现失灵的情况,那么可以将复位的跳线插到开机的针脚上,然后用按复位键的方法来开机。

只要是按照我刚才说的做了,十有八九解决了问题,不过稍微有点敷衍的感觉,毕竟复位键相比于开机键来说要小不少,不是很容易开机。能不能换了跳线的同时,还是按开机按键来开机呢?答案是可以的,不过这里有一个前提,那就是对自己的动手能力有没有信心,开机按键和复位按键一般情况下都是用螺丝来固定的,所以拆下来前置面板,把开机和复位按键对调一下就可以了。不过这个前提很重要,对于维护电脑的老司机来说很简单,前置面板没有螺丝直接上手暴力拆,有螺丝的也是拆掉螺丝之后暴力拆……暴力拆不掉,也可以找一字螺丝刀去慢慢撬。



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