本节的检查方法是基于显示器本身无电气故障,即开启主机和显示器电源后显示器的电源指示灯能点亮。否则,属于电路故障,应请专业人员维修。显示器正常工作时,其电源指示灯应显示绿色,若显示桔黄色,表示显示器未接收到主机信号。
简单黑屏故障的诊断与处理
计算机显示器出现黑屏是用户在使用计算机中经常遇到的问题。其实,只要稍对计算机硬件中主板、CPU、内存、显示卡等几大部件有一定的了解,非元器件损坏的简单故障完全可以自已动手排除。出现这种情况,你可以按照以下的维修步骤和方法进行分析和简单的维修:
1. 检查主机电源是否工作
电源风扇是否转动?用手移到主机机箱背部的开关电源的出风口,感觉有风吹出则电源正常,无风则是电源故障。对于目前流行的ATX电源,也有可能因为主板故障而不能启动电源。主机电源开关开启瞬间键盘的三个指示灯(Num Lock、Caps Lock、Scroll Lock)是否闪亮一下?是,则电源正常;主机面板电源指示灯、硬盘指示灯是否亮?亮,则电源正常。如果电源不正常或主板不加电,显示器没有收到数据信号,就不会有显示。
2. 检查显示器是否加电
显示器的电源开关是否已经开启?显示器的电源指示灯是否亮?显示器的高压电路是否正常(用手移动到显示器屏幕是否有“咝咝”声音、手背汗毛是否竖立)?如果显示器黑屏但显示器电源指示灯显示绿色(正常),那么就检查一下显示器的亮度和对比度电位器是否关到最小?。
3. 检查显示卡与显示器信号线接触是否良好
如果开机后主机电源灯显示正常,但显示器黑屏没有任何显示,而且显示器电源指示灯显示黄色(不正常),可以先关机再拔下VGA插头检查一下,插头中是否有断针或弯曲,这是许多用户经常遇到的问题。在连接VGA插头时,由于用力不均匀,或忘记拧紧插口固定螺丝,使插口接触不良,或因安装方法不当用力过大使插头内断针或弯曲,以致接触不良等。
4. 打开机箱检查显示卡是否安装正确,与主板插槽是否接触良好
显示卡或插槽是否因使用时间太长而积尘太多,以至造成接触不良?显示卡上的芯片是否有烧焦、开裂的痕迹?因显示卡导致黑屏时,计算机开机自检时会有一长二短的“嘀嘀”声提示。安装显示卡时,要用手握住显示卡上半部分,均匀用力插入槽中,使显示卡的固定螺丝口与主机箱的螺丝口吻合,未插入时不要强行固定,以免造成显卡扭曲。如果确认安装正确,可以取下显示卡用酒精棉球擦一下插脚或者换一个插槽安装。如果还不行,换一块好的显卡试一下。
5. 检查其他板卡(包括声卡、Modem、硬盘、CPU等)与主板的插槽接触是否良好
注意检查硬盘的数据线、电源线接法是否正确?更换其他板卡的插槽,清洁插脚。这一点许多人往往容易忽视。一般认为,计算机黑屏是显示器部分出问题,与其他设备无关。实际上,因声卡等设备的安装不正确,导致系统初始化难以完成,特别是硬盘的数据线、电源线插错,也容易造成无显示的故障。
6. 检查内存条与主板的接触是否良好,内存条的质量是否过硬
把内存条重新插拔一次,或者更换新的内存条或内存插槽。如果内存条出现问题,计算机在启动时,会有连续的“嘀嘀”声。
7. 检查CPU与主板的接触是否良好
因搬动或其他因素,使CPU与Slot 1插口或Socket 7插座接触不良。用手按一下CPU或取下CPU重新安装。由于CPU是主机的发热大件,Socket 7型有可能造成主板弯曲、变形。
8. 检查参数设置。
检查CMOS参数设置是否正确,系统软件设置是否正确。检查显卡与主板的兼容性是否良好。最好查一下资料进行设置。如因病毒破坏,重设 CMOS 参数后,还必须对硬盘杀毒。
10. 检查环境因素是否正常,是否电压不稳定,或温度过高等。
除了按上述步骤进行检查外,还可以根据计算机的工作状况来快速定位
二 部件损坏引起的黑屏故障
如果按上面方法无法解决问题,应考虑部件损坏的可能性。开机测试法先检查显卡、内存、CPU和主板有无问题,再检查其它部件如硬盘、软驱、光驱、声卡。
如果主机电源指示灯不亮,可能是主机电源或主板故障。当然,也可能是指示灯本身坏了或没接好。
也可以对重点怀疑对象直接进行换新或拔掉试机,或把它接到正常的机器上以判断好坏。
三、随机性故障
随机性故障是计算机使用过程中经常遇到的一种常见故障,由于出现死机的故障不确定,所做操作性质不固定,而且死机发生时,显示的现象也不统一,所以故障发生的范围不易确定,给维修工作带来了一定的难度。随机性死机故障产生的原因主要是以下三个方面:
1环境因素
环境因素对于机器的正常运行有着很大的影响。计算机对环境的要求主要包括:温度、湿度、电网干扰、电磁冲击、外界振动冲击、静电、接地系统、供电系统等方面内容。其中尤以温度、湿度、静电、接地系统、供电系统对机器的正常运行影响最大。由于机器工作环境,如灰尘、潮湿引起芯片间线路短路或插拔件接触不良,都有可能引起系统死机。根据实际维修统计,环境因素造成的随机性故障占故障总数的10%左右。
2 软件原因
软件系统引起的随机性死机包括两种情况。一是病毒破坏,虽然有时可以通过冷、热启动再次启动机器,但运行不久又会死机。二是应用软件与操作系统不完全兼容,它们之间有冲突或者与硬件固有特性发生冲突,这种死机大多没有键盘响应,只能通过冷启动再次启动机器。
对于软件原因造成的随机性故障的检查方法是,可以使用干净的引导盘重新引导机器后,再运行杀毒软件清除病毒。根据实际维修统计,软件原因造成的随机性故障占故障总数的20%左右。
3硬件原因
硬件系统引起随机性死机,主要是由于机器内元、部件质量,兼容性或匹配不当引起的。通常包括:
1. 可插拔元、部件接触不良
主板上有一些可插拔芯片接触不良,这类故障极易发生在BIOS芯片、 CPU、内存以及各种扩展槽上,另外,AGP扩展槽普遍存在插不紧的问题。可在关机状态下取下各种扩展卡,用手指卡住板卡边缘轻轻弯折、敲打,然后在开机通电状态下,用手指按压板卡边缘、主板上的CPU插座、内存条以及各种插头或插座,如果在某个情况下机器可以启动,则说明发生了接触性不良故障。
2. 热稳定性差
所谓的热稳定性差是指机器在开始时运行正常,运行一段时间后,随着芯片温度的上升,开始出现死机。关机后,冷却休息一段时间后开机又可以正常工作,之后又出现死机。其主要原因还是在于元器件本身质量不过关。
夏季的到来或超频使用CPU等,这类故障变得越来越频繁。检查时可以使用电吹风距离打开的机箱20厘米~30厘米处进行加热,当机箱内温度上升到60℃~70℃左右时,故障可能开始频繁出现。当机器置于18℃~25℃的空调房间内,如果故障发生率大大降低,则确定是热稳定性差故障。
改善机箱内空气对流是缓解热稳定性差故障的有效方法之一,如加装风扇等。
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