在日常电脑使用中,各位伙伴们是不是经常遇到各种蓝屏问题,但是苦于不懂电脑知识,不知道如何处理,被搞得伤透脑筋,下面根据个人经验,总结了一系列蓝屏代码及处理方向在这里分享给各位,希望对各位有所帮助。
一、什么是电脑蓝屏
电脑蓝屏,又叫蓝屏死(Blue Screen of Death,简称BSoD),是微软的 Windows 系列操作系统在无法从一个系统错误中恢复过来时,为保护电脑数据文件不被破坏而强制显示的屏幕图像。Windows操作系统的蓝屏死机提示已经成为标志性的画面。
二、蓝屏界面中文释义
这是一个常见的蓝屏界面,图片上有6段英文我都在旁边做了中文释义。其中,第1段是说明蓝屏的出现;第2段,它是导致蓝屏的原因,一般是全大写字母用下划线代替空格的短语或者是一句话,这里图片上的原因就是“SYSTEM SERVICE EXCEPTION”;第3到5段都是蓝屏界面提示大家解决问题的可能方法。第6段就是“Technical information”了,这个是最重要的,它就是导致蓝屏的“病症”代码。比如图片上面是0x0000003B,后面四个代码是代码的细节码。第2段和第4段这里,根据每次蓝屏造成的不同原因,也会有相应的变化。
部分蓝屏还会列出出现问题的文件,一般是sys文件。这个文件对应一些系统的服务或者硬件驱动程序。这里我收集了一些问题文件及处理方向,看下图:
三、蓝屏造成的原因及处理方法
常见的蓝屏代码:
软件类:3B C2 D1 7E F4 F7 18 71 80 116
主板类:A5
硬盘类:7A 7B C4 ED 1E E4 F7 19
内存类:1E 4E 8E 24
CPU类:101 124
电源类:9F
(1)软件类代码原因分析:
3B:硬盘或系统或内存(硬盘的比例很低) 换系统或换硬盘或换内存(常见)。
C2:软件问题(CDR之类的软件) 这个应该是本身的文本文档造成的,那个文档不可用(或者软件本身的字体冲突了)。
D1:系统问题(注意看复制命令) 一般伴随D1蓝屏出现的会有系统复制命令,pphelper64.sys,iastorA.sys,这个就直接搜索到删掉就OK。
7E:硬盘或系统(二者的概率都很高) 一般系统关键进程出现问题就会出现这个蓝屏,在系统正常的情况下,基本可确认是硬盘数据读写异常造成的(例如athurx.sys就是USB无线网卡的驱动造成的,bcmw1664.sys就是本地网卡的驱动造成的)
F4 :硬盘或系统(系统的比例很低) 换硬盘或换系统(出现卡死后蓝屏F4或者蓝屏F4后开机no boot,99%是硬盘问题),如果第二行代码出现(a process or thread crucial to system operation has unexpectedlyexitedor been terminated.)可以让客户删除掉所有分区重新装系统,当然说到底还是硬盘的问题。
F7:硬盘或系统这个代码出现,全盘格式化重新安装系统吧。情况依旧的话换硬盘。(A driver has overrun astack based buffer ,一个驱动程序堆栈溢出缓冲区)。
18:引用指针失败很罕见的蓝屏,这个一般和硬件没关系,问问客户是否挂载了什么外接磁盘,总出现就换系统。
71:初始化失败多在长时间没开机后开机出现,出现这个情况一般重启即可,不行就拔插一下配件,放电,开机(initialization failed)重装下系统 80 fuflt64.sys C盘搜索(fuflt)搜到的所有文件删除即可,或者尝试360急救箱扫描一下也可以解决。
116:显卡显卡驱动故障,安全模式卸载了安装或者重装系统(A卡是atikmpag.sys。N卡是nvlddmkm.sys)
(2)主板类代码原因分析:
A5 :主板主板bios出问题了,放电不行就尝试刷bios。
(3)硬盘类代码原因分析:
7A :内存或硬盘(极少的一部分是虚拟内存设置错误造成的)。
方案1:排除内存故障,如果有不止一条内存条优先考虑该故障。拔插一下,换一条正常内存。也许就好了。
方案2:看看硬盘有无坏道。
方案3:如果是正常启动后,不一会就蓝屏,那么找到个正常系统的ntfs.sys文件copy进去就行了,文件夹在这个目录:\windows\system32\drivers。
7B:硬盘模式的问题 bios里面的硬盘模式(sata mode或者sata configuration)IDE改AHCI或者AHCI改IDE,如果问题依旧就重新装系统 (针对华硕主板)。
C4:硬盘问题硬盘删除所有分区重新分了再装系统就可以解决。
ED:硬盘硬盘坏道,扇区损坏,读写数据异常,软件检测不一定能检测出来,不用多解释。
1E:内存或硬盘有故障,或者内存接触不良,如果第四段代码出现(Check to be sure you have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.)那就要留意硬盘的问题了。
E4:内存或者病毒(病毒的比例很低)一般是内存不兼容,比如多加了内存,或者内存金手指没接触好,如果软件测试内存报错就换内存。
F7:硬盘或系统这个代码出现,全盘格式化重新安装系统吧。情况依旧的话换硬盘。(A driver has overrun a stack based buffer ,一个驱动程序堆栈溢出缓冲区)。
19:硬盘磁盘驱动器在磁盘找不到 指定的扇区或磁道,基本硬盘问题,和快速存储造成(iastorA.sys)。
(4)内存类代码原因分析:
1E:内存或硬盘有故障或内存接触不良,换内存试。如果第四行代码出现(Check to be sure you
have adequate disk space. If a driver is identified in the stop message, disable the driver or check with the manufacturer for driver updates. Try changing video adapters.)
那就要留意硬盘的问题了。
4E:内存或者病毒(病毒的比例很低),一般是内存不兼容,比如多加了内存,或者内存金手指没接触好,如果软件测试内存报错就换内存。
8E:内存(99%)一般出现在金士顿内存和双通道上,只能通过更换解决。
24:内存和硬盘基本确定是内存,擦拭金手指不行,硬盘坏道检测一下OK就换吧。
(5)cpu类代码原因分析:
101:CPU CPU电压不足,主板设置或者主板和CPU本身造成,酌情处理。 (类似于124)
124 :CPU cpu超频,过热,或者cpu本身有问题(如果进行了超频才出现这个蓝屏,降回原频率使用就OK了)。
(6)电源类代码原因分析:
9F :电源电源质量问题,12V或者3V偏移过大造成的,直接换吧(DRIVER_POWER_STATE_FAILURE)
还有一些蓝屏代码未归纳进去的,待后续遇到了再补充吧!如果觉得看了有用就点个赞关注一下呗!
总结:其实蓝屏并不可怕,只要动手能力强,多摸索尝试,有一套自己应对的思路,解决各种蓝屏问题是可以得心应手的。蓝屏问题无非就是系统、内存、硬盘、主板的故障!
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